Die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Colena Vision GmbH, nachfolgend eyelu.ch genannt, und deren Kunden.
eyelu.ch setzt sich zum Ziel höchstwertige Qualitätsprodukte namhafter Hersteller, hervorragenden Service und ausgezeichneten Preis zu bieten. eyelu.ch ist bestrebt, möglichst vollständige und korrekte Produktinformationen anzugeben. Den Kunden wird empfohlen, die spezifischen Informationen der Packungsbeilage zu entnehmen.
Alle Preisangaben verstehen sich in Fr.(Schweizer Franken), inklusive der Mehrwertsteuer und Versandkosten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
Für Ihre Überweisungen benutzen Sie folgende Bankdaten:
Colena Vision GmbH - Eyelu.chPostkonto 85-755627-4Clearing: 9000IBAN CH71 0900 0000 8575 5627 4BIC: POFICHBEXXX<br>
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Falsch gelieferte Ware sollte durch den Kunden, nach vorheriger Information an eyelu.ch, unverzüglich zurückgeschickt werden. Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt. Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) bestehen kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht. Zu reklamierende Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter, in geeignetem Pflegemittel gelagert und mit Blister-Packung (oder Originalglasbehälter bei Jahreskontaktlinsen) an uns zur Reklamation beim Hersteller eingesandt werden. Eine Rechnungskopie ist beizulegen. Reklamationen von ausgetrockneten Kontaktlinsen können nicht bearbeitet werden, da eine Prüfung beim Hersteller auf Mängel dann nicht mehr möglich ist und jeglicher Ersatz abgelehnt wird. Rücksendungen erfolgen auf diese Adresse: eyelu.chColena Vision GmbHHafenstr. 198280 Kreuzlingen
Farblinsen und Funlinsen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt. Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) bestehen kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht. Zu reklamierende Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter, in geeignetem Pflegemittel gelagert, mit Blister-Packung (oder Originalglasbehälter bei Jahreskontaktlinsen) an uns zur Reklamation beim Hersteller eingesandt werden. Eine Rechnungskopie ist beizulegen. Reklamationen von ausgetrockneten Kontaktlinsen können nicht bearbeitet werden, da eine Prüfung beim Hersteller auf Mängel dann nicht mehr möglich ist und jeglicher Ersatz abgelehnt wird. Portokosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.
Lieferungen können mit PayPal und per Rechnung bezahlt werden.
Bei nicht fristgerechter Zahlung wird der offene Rechnungsbetrag (inkl. Mahnspesen und Zinsen) der Firma Intrum AG, Schwerzenbach zum Inkasso übergeben, wobei zusätzliche Bearbeitungsgebühren gemäss www.fairpay.ch anfallen.
eyelu.ch ist bemüht, die Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Für die Gestaltung von Produktbeschreibungen werden die Originalangaben der jeweiligen Hersteller verwendet. eyelu.ch übernimmt keine Gewährleistung auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Abbildungen von Produkten können abweichen. Im speziellen bei Abbildungen von Farblinsen ist immer die eigene Augenfarbe mit zu berücksichtigen.
Preisänderungen sowie Änderungen der Bestell- und Lieferbedingungen bleiben vorbehalten. eyelu.ch ist bemüht, das bereitgestellte Bildmaterial und die Produktbeschreibungen aktuell zu halten. eyelu.ch behält sich das Recht vor herstellerbedingte Änderungen ohne Voranzeige zu ändern. Sortimentsänderungen können jederzeit erfolgen. eyelu.ch ist bestrebt die Produkte in der definierten Lieferzeit zuzustellen. Bei Nichtverfügbarkeit oder Lieferverszögerung wird der Kunde informiert. eyelu.ch behält sich in einem solchen Fall das Recht vor eine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, sollte ein angebotenes Produkt nicht lieferbar sein.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mindestens sechs Monate lang Kontaktlinsen, wie die bestellten, ohne Beschwerden benutzt hat und innerhalb der letzten zwölf Monaten von einem Augenarzt/ Optiker untersucht wurde - ohne Komplikationen in Bezug auf das Kontaktlinsentragen festzustellen. Falls Beschwerden jeglicher Art durch das Kontaktlinsentragen entstehen sollten, sollte der Kunde das Tragen umgehend einstellen und seine Augen von einem Optiker / Augenarzt untersuchen lassen. eyelu.ch kann für allfällige Komplikationen, Beschwerden oder sonstige aufgetretene Probleme nicht belangt werden.
eyelu.ch ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Kreuzlingen, Schweiz. Bestellungen bei eyelu.ch unterliegen dem Schweizer-Recht.
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